“内卷式”恶意竞争,会严重扰乱公平竞争的市场秩序,损害消费者合法权益,挤压企业合理利润空间,侵蚀行业可持续发展的根基,更阻碍整体经济的提质增效。
观点网讯:8月6日,北京市餐饮行业协会发出倡议,坚决遏制“内卷式”竞争,维护公平竞争市场秩序,保护消费者权益,促进行业可持续发展。
“内卷式”恶意竞争,会严重扰乱公平竞争的市场秩序,损害消费者合法权益,挤压企业合理利润空间,侵蚀行业可持续发展的根基,更阻碍整体经济的提质增效。为积极响应国家关于建设全国统一大市场、维护公平竞争、推动高质量发展的政策导向,坚决遏制“内卷式”竞争的蔓延,守护行业健康生态,促进全体会员及相关企业实现长期稳健发展,特发出如下郑重倡议:
一 坚守底线,坚决抵制非理性式竞争
规范价格与补贴:不得为排挤竞争对手或独占市场,以低于成本的价格倾销;不利用市场优势地位强制交易相对方(如下游商家、供应商)承担不合理比例的补贴份额;不通过“流量倾斜”“搜索降权”算法等手段变相强制参与非自愿的价格战;坚决抵制排除、“二选一”“独家合作”等排除、限制竞争的垄断行为。
保障质量与服务:严格遵守国家法律法规和强制性标准,坚决杜绝因成本压缩导致的偷工减料、以次充好、服务缩水。不得通过“先涨价后补贴”、虚构原价、虚假宣传等方式误导消费者;不以“免单”“0元购”等“超低价”为噱头捆绑销售或隐瞒附加不合理费用,切实保障消费者合法权益。
维护商誉与诚信:共同抵制商业诋毁、恶意举报、“黑公关”等损害行业整体形象和商誉的行为。坚持诚信经营,以优质产品和服务赢得市场。
二 回归本源,着力提升核心竞争能力
摒弃“价格比拼”短视思维:主动远离“赔本赚吆喝”“补贴换流量”等不可持续的低水平竞争模式,避免陷入“利润为负—品质下降—消费者流失”的恶性循环。坚守商品或服务的合理利润率区间。
聚焦价值创造与创新:将资源和精力投入到技术研发、产品升级、工艺改进、品牌建设、服务优化和效率提升上。运用大数据、人工智能、数字化等先进技术赋能研发、生产、供应链管理和客户服务,以效率提升、价值创新替代单纯的价格竞争。
构建差异化竞争优势:精准定位目标市场和客户需求,积极探索线上线下深度融合等新模式,通过提供独特价值、提升用户体验、增强非价格权益(如品质保障、售后服务、便捷体验)来提高用户粘性,避免同质化混战。
三 强化自律,严格落实企业主体责任
主动开展合规自查:定期对照《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国价格法》等相关法律法规,以及行业规范,排查潜在的不正当竞争、价格违法、垄断违法等方面的风险点,及时整改。
完善内部合规管理:建立健全企业内部公平竞争合规管理体系,加强员工合规培训,明确行为准则,防范系统性风险。
自觉接受社会监督:积极履行信息披露义务,主动公示相关价格、费用、补贴等规则,增强经营透明度。
四 协同共治,协同共建行业健康生态
维护产业链共生关系:尊重并保障上下游合作伙伴的合法权益,倡导公平交易、及时履约付款,共同维护产业链供应链的韧性与安全稳定。
践行社会责任:践行社会责任:合理设定员工的工作时长、强度与考核指标,提供安全可靠的工作环境,杜绝“以罚代管”,切实保障劳动者基本权益。积极响应国家“双碳”目标,减少过度包装,推广绿色物流,引导理性消费,降低资源浪费。
支持行业自律与标准提升:积极参与行业协会组织的自律公约制定、标准研讨和质量提升活动,共同推动行业技术标准、服务规范和质量水平的整体提升,以高标准引领高质量发展。
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审校:杨晓敏
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